Preguntas frecuentes

 

 

¿QUÉ PUEDO ENCONTRAR EN CLUB FAMILIAS ENLAZADAS?

Puedes encontrar ropa y accesorios para todo tipo de familias diseñados con mucho cariño. 

También hacemos diseños personalizados.Sólo tienes que escribirnos a clubfamiliasenlazadas@gmail.com y pondremos en marcha tu proyecto.

 

¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO ACEPTÁIS?

Aceptamos varios métodos de pago como tarjetas de crédito/débito y otras pasarelas de pago seguras. Elige la que más te convenga.

 

¿ES SEGURO COMPRAR EN CLUB FAMILIAS ENLAZADAS?

Claro, hemos utilizado todos los recursos de seguridad de internet. Nunca conocemos los datos de tu tarjeta bancaria. Si tienes cualquier duda puedes escribirnos a clubfamiliasenlazadas@gmail.com

 

¿PUEDO CANCELAR O MODIFICAR MI COMPRA UNA VEZ REALIZADA?

Sí, no te preocupes. Si acabas de hacer una compra y tienes dudas, tienes 6 h para modificarla o cancelarla y recibir el 100% del pago. Escríbenos y te devolveremos el importe inmediatamente.

 

¿CÓMO PUEDO HACER EL SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO?

Una vez realizado tu pedido, te llegará un email de confirmación. Cuando sea enviado, te volverá a llegar otro email actualizado.

 

¿CUÁL ES LA POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES?

Hemos establecido una política de devolución de 14 días, lo que significa que tienes 14 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución. Para saber más sobre devoluciones lee la sección Política de reembolso (https://clubfamiliasenlazadas.com/policies/refund-policy).

 

¿CÓMO PUEDO ESCOGER LA TALLA CORRECTA?
Disponemos de tablas de tallas detalladas para cada producto. Consulta estas tablas y las descripciones de los productos para elegir la talla correcta. Si tienes alguna duda, escríbenos a clubfamiliasenlazadas@gmail.com

 

¿OFRECÉIS ENVÍO INTERNACIONAL?

Sí, actualmente enviamos a Francia, Alemania, Portugal y Suiza.

 

¿PUEDO HACER UN PEDIDO PARA REGALO?

Sí, en "Productos" del menú principal puedes encontrar la sección Tarjeta Regalo.

(https://clubfamiliasenlazadas.com/collections/tarjeta-regalo-1)

 

¿LAS OFERTAS SON ACUMULABLES AL 10% DE BIENVENIDA?

No, sólo puedes aplicar un descuento.

 

QUIERO HACER UN EVENTO Y NECESITO VARIAS UNIDADES DEL MISMO PRODUCTO, ¿PUEDO OBTENER UN DESCUENTO POR CANTIDAD?

Claro, escríbenos a clubfamiliasenlazadas@gmail.com y valoraremos tu caso.

 

¿DÓNDE SE ENCUENTRA VUESTRO ALMACÉN?

Nuestro centro de producción y logística se encuentra en Barcelona, España.