Preguntas frecuentes

1. P: ¿Cómo puedo hacer un pedido?**
R: ¡Hacer un pedido es muy fácil! Sólo tiene que navegar por nuestro sitio web, seleccionar los artículos que más le gusten, elegir la talla y el color y hacer clic en "Añadir a la cesta". Siga el proceso de pago para completar su compra de forma segura.

2. P: ¿Qué métodos de pago aceptan?
R: Aceptamos varios métodos de pago, como tarjetas de crédito/débito y otras pasarelas de pago seguras. Elige la opción que más te convenga durante el proceso de compra.

3. P: ¿Puedo modificar o cancelar mi pedido una vez realizado?**
R: Una vez realizado el pedido, lo procesamos rápidamente para garantizar una entrega rápida. Por lo tanto, las modificaciones o cancelaciones generalmente no son posibles. Por favor, revise su pedido cuidadosamente antes de confirmar la compra.

4. P: ¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
R: Una vez enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento y un enlace para realizar el seguimiento del paquete. Puede utilizar esta información para supervisar el estado de entrega de su pedido.

5. P: ¿Cuál es su política de cambios y devoluciones?**
R: Ofrecemos una política de cambios y devoluciones sin complicaciones. Si no está satisfecho con su compra, puede devolverla en un plazo determinado para obtener un reembolso o un cambio. Consulte nuestra página "Devoluciones" para obtener información detallada.

6. P: ¿Se ajustan las tallas a la realidad?**.
R: Disponemos de tablas de tallas detalladas para cada producto que le ayudarán a encontrar el ajuste perfecto. Consulte estas tablas y las descripciones de los productos para elegir la talla correcta. Si tiene alguna duda, nuestro equipo de atención al cliente está siempre aquí para ayudarle.

7. P: ¿Ofrecen envío internacional?**
R: Sí, ofrecemos envíos internacionales a varios países. Durante el pago, introduzca su dirección para ver si entregamos a su ubicación y para calcular los gastos de envío.

8. P: ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?
R: Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico, chat en directo en nuestro sitio web o por teléfono. Visite la página "Contacto" para obtener más información.

9. P: ¿Ofrecen tarjetas regalo?**
R: No,lamentablemente por el momento no ofrecemos tarjetas regalo.

10. P: ¿Cómo puedo estar al día de las últimas colecciones y promociones?
R: Mantente informado suscribiéndote a nuestro boletín y siguiéndonos en nuestras redes sociales. Serás el primero en enterarte de las novedades, promociones exclusivas y eventos emocionantes.